فرم رسیدگی به شکایات مشتری

از آنجائیکه رضایت کاربران یکی از اهداف مهم آنی پیامک است، لذا ما  در نظر داریم تا کیفیت خدمات را در راستای افزایش رضایتمندی شما ارتقاء دهیم.

ما به نظر مشتری احترام می‌گذاریم و خدمت خود را بر پایه نظر مشتری قرار داده‌ایم .ما به شما اطمینان می‌دهیم که پیشنهاد یا انتقاد شما با جدیت پیگیری خواهد شد

مشترکین محترم می‌توانند در صورت داشتن هرگونه شکایات از کیفیت و نحوه ارائه خدمات و پشتیبانی ، با تکمیل و ارسال فرم زیر شکایت خود را مطرح نمایند.شرکت با بررسی شکایات ارسالی از سوی مشترکین نسبت به رفع و بهبود آن جهت افزایش رضایتمندی مشترکین اقدام خواهد نمود.

خواهشمند است قبل از ثبت شکایت ، به نکات زیر توجه فرمایید.

  • تکمیل اطلاعات فیلدهای ستاره دار الزامی است.
  • در صورتیکه قبلا شکایتی ارسال نموده اید و پرونده شما در حال رسیدگی است از ارسال مجدد همان شکایت یا گزارش خودداری نمایید.
توضیح مختصری در مورد شکایت

ارسال